Personvernerklæring
Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi behandler, hvorfor, og hvilke rettigheter du har.
Behandlingsansvarlig
Vestland Inneklima AS
Org.nr: 938 409 153
E-post: post@vestlandinneklima.no
Hvilke opplysninger vi behandler
- Navn
- Telefonnummer
- E-postadresse
- Adresse og postnummer
- Informasjon du sender gjennom skjema
- Bilder du laster opp
- Kommunikasjon med deg
- Ordre- og kundeinformasjon
- Teknisk nettsidedata der det er relevant
Hvorfor vi bruker opplysningene
- Besvare henvendelser
- Gjennomføre befaring
- Utarbeide tilbud
- Utføre bestilte tjenester
- Kundeservice og oppfølging
- Fakturering og dokumentasjon
- Markedsføring dersom gyldig grunnlag foreligger
- Analyse dersom nødvendige samtykker er gitt
- Måling av annonser i Google Ads (Google Ireland Ltd.) dersom du har samtykket til markedsføring – vi måler om et annonseklikk fører til sendt skjema eller klikk på telefonnummeret. Samtykket kan trekkes tilbake når som helst under «Informasjonskapsler».
Behandlingsgrunnlag
Vi bruker ulikt grunnlag avhengig av formålet:
- Avtale eller tiltak før avtaleinngåelse – for tilbud, befaring, montering og service.
- Rettslige forpliktelser – for eksempel oppbevaring av regnskapsdokumentasjon.
- Berettiget interesse – for eksempel alminnelig kundeoppfølging og sikkerhet, der dine interesser ikke veier tyngre.
- Samtykke – for eksempel valgfrie informasjonskapsler og markedsføring der samtykke kreves.
Databehandlere
Vi benytter eksterne leverandører til blant annet nettsidedrift, skjemabehandling, e-post, kundeadministrasjon og regnskap. Disse er bundet av databehandleravtaler. Oppdatert informasjon om våre databehandlere kan fås ved henvendelse til post@vestlandinneklima.no.
Lagring
Vi lagrer ikke personopplysninger lenger enn nødvendig for formålet, eller lenger enn lovpålagte krav tilsier.
Dine rettigheter
- Innsyn i opplysningene vi har om deg
- Retting av uriktige opplysninger
- Sletting der vilkårene for dette er oppfylt
- Begrensning av behandling
- Protest mot behandling
- Dataportabilitet der det er relevant
- Trekke tilbake samtykke du har gitt
Ta kontakt på post@vestlandinneklima.no for å bruke rettighetene dine. Du kan også klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen er i strid med regelverket.
Informasjonskapsler
Se informasjon om informasjonskapsler for detaljer om hva vi bruker og hvordan du endrer valget ditt.
